Taraflar
Satıcı: DM Medicine İlaç İthalat İhracat Ltd. Şti.
Adres: Üniversite Mahallesi, Civan Sokak, Allure Tower İstanbul Sitesi A Blok No: 1/271, Avcılar/İstanbul
E-posta/Telefon: info@dmmedicine.com / +90 530 705 20 28
Alıcı: ……………
Teslimat adresi: ……………
E-posta/Telefon: …………… / ……………
Konu ve Sipariş
Bu sözleşme, Alıcının www.dmmedicine.com üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenler. Ön Bilgilendirme Formu, sipariş özeti ve sipariş anındaki ürün bilgileri sözleşmenin parçasıdır.
| Ürün | Adet | KDV dâhil fiyat |
|---|---|---|
| …………… | …………… | …………… |
Kargo: ……………
İndirim: ……………
Toplam: ……………
Ödeme yöntemi: ……………
Sipariş tarihi/no: …………… / ……………
Alıcı, siparişten önce ürün, adet, adres, fiyat ve ödeme bilgilerini kontrol edip düzeltebilir. “Siparişi Tamamla” düğmesinin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça gösterilir. Siparişin alındığı gecikmeksizin e-posta, SMS veya benzeri bir kanalla bildirilir.
Ödeme ve Teslimat
Ödeme, sipariş ekranındaki yöntemlerden biriyle yapılır. Alıcının açıkça seçmediği ek hizmet veya ücret tahsil edilmez. Ürün, taahhüt edilen sürede; süre belirtilmemişse en geç otuz gün içinde teslim edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma sayılmaz. İfa imkânsızlaşırsa Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel yasal sürede iade edilir.
Ürünün kayıp ve hasar riski, Alıcı veya belirlediği üçüncü kişi ürünü teslim alıncaya kadar Satıcıya aittir; Alıcının Satıcıdan bağımsız olarak seçtiği taşıyıcıya teslim hali saklıdır. Hasarlı pakette tutanak tutulması süreci hızlandırır ancak tutanak olmaması kanuni hakları ortadan kaldırmaz.
Cayma Hakkı
Alıcı, teslimden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Teslimden önce de cayma mümkündür. Ayrı teslim edilen tek siparişte süre son ürünün; çok parçalı üründe son parçanın teslimiyle başlar.
Cayma bildirimi info@dmmedicine.com adresine veya sitedeki iade alanından yapılabilir. Örnek formun kullanılması zorunlu değildir. Alıcı, bildirimden itibaren on gün içinde ürünü gönderir.
İade adresi: ……………
Anlaşmalı kargo ve yöntem: ……………
Belirtilen anlaşmalı taşıyıcı kullanılırsa tüketiciden iade masrafı alınmaz. Taşıyıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa Satıcı ürünü ek masraf istemeden aldırır. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde standart teslimat bedeli dâhil tahsil edilen ödemeyi kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade eder.
Alıcı ürünü yalnızca niteliğini ve işleyişini anlamak için gerekli ölçüde incelemelidir. Bu sınırı aşan kullanımdan doğan değer azalması Alıcıdan talep edilebilir.
Cayma Hakkının İstisnaları
Kanundaki şartların oluşması halinde; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek ürünlerde, kişiye özel hazırlanan ürünlerde ve teslimden sonra koruyucu ambalajı açılmış olup sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Takviye edici gıda veya kozmetik olması, açılmamış ürünü otomatik olarak iade dışı bırakmaz. İstisna ürünün özelliğine ve koruyucu ambalajın açılıp açılmadığına göre uygulanır. Ayıplı ürüne ilişkin haklar her durumda saklıdır.
Ayıplı Ürün ve Uyuşmazlık
Ürün ayıplıysa Alıcı, kanundaki şartlarla bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Teslimden sonraki altı ay içinde ortaya çıkan ayıbın teslimde var olduğu kabul edilir; aksini ispat kural olarak Satıcıya aittir. Sorumluluk, daha uzun süre öngörülmedikçe teslimden itibaren iki yıldır.
Uyuşmazlıklarda parasal sınırına göre Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti; sınırı aşan durumlarda dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı olmak üzere Tüketici Mahkemesi görevlidir.