Sipariş, kargo, iade ve sıkça sorulan sorular — aradığınız her şey burada.
Kargo & Teslimat
- Ücretsiz kargo: 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo bedava.
- Aynı gün kargo: 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
- Teslimat süresi: Anlaşmalı kargo firmasıyla genellikle 1–3 iş günü.
İade ve Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Sağlık ve hijyen gereği, ambalajı açılmamış ürünler faturasıyla birlikte iade edilebilir. Ambalajı açılmış takviye ve kozmetik ürünler iade kapsamı dışındadır.
İade talebiniz için bizimle iletişime geçin. Detaylı koşullar için Mesafeli Satış Sözleşmesi.
Sıkça Sorulan Sorular
Ürünler orijinal mi?
Evet. Sattığımız tüm ürünler orijinaldir.
Siparişim ne zaman gelir?
16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoda olur; teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer.
Kargo ücreti ne kadar?
1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
Ödeme güvenli mi?
Ödemeler lisanslı bir ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.
Fatura veriyor musunuz?
Evet, her siparişe fatura düzenlenir.
İade nasıl yapılır?
14 gün içinde, ambalajı açılmamış ürünler faturasıyla iade edilebilir. İade için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Ürün stokta yoksa ne olur?
Güncel stok bilgisi ürün sayfasında görünür. Dilerseniz stok geldiğinde bilgilendirme talep edebilirsiniz.
Aradığınızı bulamadıysanız iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.